Kontaktné údaje

Účinnosť od: 14. 9. 2026

Prevádzkovateľ e-shopu

Internetový obchod Kōji prevádzkuje:

• Obchodné meno: NEXT FLIP sp. z o.o. (NEXT FLIP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością)
• IČO: 386690818 (REGON – poľský ekvivalent IČO)
• IČ DPH: PL7372223266 (identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty v EÚ; predávajúci je registrovaný na uplatňovanie osobitnej úpravy OSS)
• Sídlo: ul. Matki Boskiej Bolesnej 74, 34-600 Limanowa, Poľsko
• Zápis v registri: Národný súdny register (Krajowy Rejestr Sądowy, KRS) č. 0000853355, vedený Okresným súdom pre Krakov-Śródmieście v Krakove (Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie), XII. hospodárskym oddelením KRS; základné imanie 10 000 PLN

Zákaznícka podpora

• E-mail: obchod@kojitowel.sk
• Telefón: +48 223 077 191 (poľské číslo; hovory prijímame v poľskom jazyku, po slovensky nám napíšte na obchod@kojitowel.sk)
• Zákaznícka linka: pondelok – piatok, 9:00 – 17:00

Na otázky zaslané e-mailom odpovedáme v pracovných dňoch spravidla do 24 hodín.

Adresa na vrátenie tovaru, odstúpenie od zmluvy a uplatnenie reklamácie

Kōji – vrátenie tovaru, ul. Torowa 1, 33-100 Tarnów, Poľsko

Na túto adresu nám môžete zaslať vrátený tovar, oznámenie o odstúpení od zmluvy, vytknutie vady (reklamáciu), žiadosť o nápravu alebo iný podnet. Písomnosti (okrem vráteného tovaru) môžete zaslať aj na adresu sídla uvedenú vyššie. Pred odoslaním zásielky nás, prosím, kontaktujte e-mailom na adrese obchod@kojitowel.sk – urýchlite tým vybavenie vrátenia tovaru alebo reklamácie. Predchádzajúci kontakt nie je podmienkou na odstúpenie od zmluvy ani na uplatnenie reklamácie.